Ви сплатили за розподіл газу, але у вас і надалі заборгованість?
Причин цьому може бути кілька:
. Зарахування коштів за особовим рахунком здійснюється до 2 діб, залежно від способів оплати.
Тож варто зачекати пару днів та перевірити стан рахунку ще раз. Рекомендуємо перевіряти стан рахунку за розподіл газу за допомогою 
Особистого кабінету «Газмережі», а не через інтернат-банкінги. Адже в Особистому кабінеті найшвидше оновлюється інформація. Більше того, у розділі «Історія розрахунків» ви можете переглянути усі свої платежі.
Якщо ви досі не зареєстровані – проходьте за посиланням https://my.grmu.com.ua/login та реєструйтеся. Детальну інформацію як зареєструватися в Особистому кабінеті – читайте на сайті.
. Не вказано особовий рахунок та адресу помешкання. Платежі, які не містять інформації з даними платника, відносять до неідентифікованих платежів.
. Невірно вказано особовий рахунок, і відповідно, кошти зараховані за чужим особовим рахунком, який був вказаний при платежі.
Що ж робити, якщо не вказано або не вірно вказано особовий рахунок
Не хвилюйтеся. Дане питання можна швидко вирішити.
Потрібно написати заяву про зарахування сплачених коштів за особовим рахунком та додати копії:
квитанції про оплату
паспорта
ідентифікаційного номера платника податків
Зразок заяви - на сайті
